+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как по номеру жалобы в роспотребнадзор можно узнать

Как по номеру жалобы в роспотребнадзор можно узнать

Дата публикации материала: Рассказываем, как правильно составить и подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Какими вопросами занимается Роспотребнадзор в году? В тексте Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека указано, что эта служба должна осуществлять следующие полномочия:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Уважаемые пользователи! Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области далее - Управление является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в его компетенцию. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от Адрес для письменных обращений граждан: , г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, тел: , факс: Так же, Вы можете подать свое заявление лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области по адресу: , г.

Волгоград, проспект Ленина 50 б, кабинет Прием документов в канцелярии осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8. Обед с В Управлении работает с понедельника по пятницу с Звонки принимаются из любого населенного пункта области.

По этому телефону Вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение, связанные с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и на нарушения прав потребителей.

Прием сообщений граждан, содержащих информацию о нарушениях требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Управления, коррупционных проявлениях, - в рабочие дни с 8.

Вам необходимо представиться: назвать свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес и передать сообщение на автоответчик. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется. По адресу: г. Волгоград, ул. Ангарская, д. Обед Общественная приемная Управления. Волгоград, проспект Ленина 50 б;.

Территориальный отдел в Палласовском, Старополтавском районах - , Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Интернациональная, д. Руководитель заместитель руководителя Управления осуществляет личный прием граждан, с графиком приема и месте можно ознакомиться на настоящем сайте или по тел: Личный прием граждан осуществляется с Волгоград, проспект Ленина, 50Б, каб.

Личный прием граждан ведется на основании предварительной записи. Запись на личный прием осуществляется по телефону Личный прием граждан в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области осуществляется начальником заместителем начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области каждый понедельник на основании предварительной записи с Наименование территориального отдела.

Начальник территориального отдела. Адрес, телефон территориального отдела. Дубовая Наталия Викторовна. Василий Петрович. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах. Коваленко Виктор Юрьевич. Ольга Васильевна. Ирина Алексеевна. Факс Камышине, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах. Кулаков Александр Сергеевич. Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Палласовском, Старополтавском районах.

Анастасия Владимировна. Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г.

Волжском, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах. Калинина Вера Константиновна. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что с 1 января г. Так, в соответствии с новой редакцией п. Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, то есть когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства СанПиНов и др.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля надзора за соблюдением требований технических регламентов. В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза.

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор.

При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю. Федеральным законом от Уточнено также, что к электронным обращениям в госорганы можно прилагать документы только в электронной форме. Ранее допускалось их направление в бумажном виде. Также допускалась возможность ответа на письменное обращение в электронной форме и наоборот.

Кроме того, установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана.

В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ. Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, его направившему.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Публичные обсуждения правоприменительной практики. Прием обращений. Справочная информация по организации приема граждан Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах - , Волгоградская область, г.

Урюпинск, переулок Попова д. Фролово, ул. Карла Маркса, д. Калач-на-Дону, ул. Пархоменко, д. Котельниково, ул. Ленина, д. Камышин, ул. XXII Партсъезда, д. Волжский, ул. Карбышева, д. Волгоград, проспект им. Ленина, 50Б Контакты.

Фимин Василий Петрович. Хоперскова Ольга Васильевна. Кривошеева Ирина Алексеевна. Бескоровайнова Анастасия Владимировна. Палласовка улица Интернациональная д. Почтовый адрес: , г.

Справочная информация по организации приема граждан

Граждане России для защиты своих прав, разрешения споров между потребителями и поставщиками услуг или товаров, имеют право обращаться за поддержкой в Роспотребнадзор. Главными задачами организации являются защита прав потребителей, проведение экспертизы соблюдения требований законодательных актов. Как можно позвонить в Роспотребнадзор в городах федерального значения и из других регионов России, какими дополнительными способами взаимосвязи с потребителями можно воспользоваться, что можно решить дистанционно. Информация о регистрации жалоб и запросов организаций, прием сообщений, жалоб, претензий от граждан. Горячая линия для частных лиц для получения консультаций в области защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг. Операторы отвечают в рабочие дни с Горячая линия Роспотребнадзора по такси В ноябре года в Роспотребнадзоре действовала отдельная телефонная линия по консультациям потребителей об оказании транспортных услуг специализированными службами.

Горячая линия Защиты прав потребителей

Уважаемые граждане! Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю далее — Управление , поступающих:. Рассмотрение обращений граждан, поступивших в письменной форме. Гражданин, в своем письменном обращении, в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату ч. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Адрес для направления письменных обращений граждан:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда нужно обращаться в Роспотребнадзор

Горячая линия работает каждый день с до Перерыв в работе с до Время считается по Москве. Оплачиваются только звонки по некоторым региональным номерам и по номеру для звоков из Москвы. Звонки по этому номеру оплачиваются в соответствии с тарифами мобильного оператора звонящего абонента.

Сейчас на сайте юристов. Если человек уверен в том, что в его потребительские права была нарушены со стороны исполнителя услуг или продавца, он имеет право на то, чтобы обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

Уважаемые пользователи! Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области далее - Управление является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в его компетенцию.

Горячая линия Роспотребнадзор

.

.

Как узнать, рассмотрел ли Роспотребнадзор жалобу или нет

.

Прием обращений

.

Как можно позвонить в Роспотребнадзор в городах федерального значения и из Граждане могут звонить в организацию по следующим номерам телефонов: Информация о регистрации жалоб и запросов организаций, прием Через сайт можно найти адреса для обращений в консультационные.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флора

    Какой же втор ублюдочный )))

  2. Виктор

    Россия, воспрянь своим духом безсмертным!

  3. crofzioprog

    По какому закону может быть повторное наказание за одно и то же нарушение? Если есть штраф 8500, как может быть ещё один штраф?

  4. Родион

    С меня тысяча лайков:))

  5. coaspeakchoto

    Ни от кого не хочу зависеть, бояться за статус, платить кому то какие то взносы не понятно за что. Именно это делает юриста по-настоящему не зависимым, что в свою очередь обеспечивает гарантию защиты интересов клиента.