+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как обменять телефон в магазине

Как обменять телефон в магазине

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

В каких случаях можно обменять телефон магазин течении 14 дней

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Насколько хорош смартфон Huawei P30 Pro? После обновления по воздуху прошивки на Xiaomi mi9t устройство с периодичностью раз в 1. ПК не видит устройства звука 1 ставка.

Телефон Xiaomi redmi 4x утопленник 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли обменять телефон на другой, или вернуть деньги? Инна Ковалёва Мастер , закрыт 6 лет назад купила вчера телефон, вроде ничего, а потом оказалось что он мне не подходит вообще. Лучший ответ. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар.

Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой. Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.

Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, - пояснил Онищенко. Оно устанавливает, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

Но все эти положения не относятся к сложной бытовой технике - а именно в этой категории товаров находятся сотовые телефоны. Сложную бытовую технику нельзя вернуть продавцу без объяснения причин. Нельзя сказать, что возможные изменения в правилах возврата телефонов как-либо осложнят жизнь ритейлеров. Даже единственный звонок с купленного телефона может быть истолкован ими как "употребление", и в возврате будет отказано согласно закону.

В "Евросети", "М. Видео" и "Связном" решение об обмене принимается на месте, в том магазине, где куплен телефон, если к внешнему виду, качеству и комплектации изделия у продавцов нет претензий.

Они могут оформить возврат, но магазин при этом несет издержки. Видео" Антон Пантелеев. По данным "М. Видео" и "Евросети", основная причина обращения покупателей с просьбой об обмене телефона - не техническая неисправность, а сложность пользовательского интерфейса и избыточная функциональность изделия.

Остальные ответы. Вы имеете право вернуть товар. Другое дело, что вам естественно откажут. Но закон един для всех. Уточните этот момент в оф источниках и вреперед. Ольг Профи 8 лет назад Конечно можно, и без разницы в каком магазине брали.

Покупку можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней. Главное сохранить чек и коробку, тогда все будет быстрее, без чека много мороки. Тоха Мудрец 8 лет назад Ну надо было сегодня идти. А так тебе могут отказать в обмене или возврате денег, но попытка не пытка, сходи в магазин Кстати, 14 дней тут не катят, есть несколько ньюансов по которым вправе отказать в обмене или возврате. Сергей Мудрец 8 лет назад Можно если у нее присутствует брак.

А так только с соседкой. Комментарий удален Стремило Ученик ёпта. Фаина Скулкина Ученик 2 месяца назад Купили 2 дня тому назад но он быстро разряжается телефон хотели его сдать или об менять или получить деньги но мне отказали и сказали что отправять на экспертизу на 45 дней но я не хочу ждать.

Волчанск магазин мотив. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если Законодатель допускает возврат многих непродовольственных товаров в течение 14 дней, с телефонами ситуация сложнее. Сдать его в магазин только потому, что не понравился дизайн, расположение кнопок или размер, не так просто. И если продавец откажется принимать устройство обратно, закон на его стороне. Однако можно действовать хитрее, учитывая некоторые особенности и законодательства, и сферы продаж мобильных телефонов.

Как можно обменять телефон в магазине

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

Замена возможна на протяжении всего срока службы устройства или в течение 10 лет после покупки если срок службы не указан.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги? Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Насколько хорош смартфон Huawei P30 Pro?

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

.

Как обменять телефон в магазине

.

Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не и их можно вернуть только при условии их телефоны нельзя обменять. Здесь вы​.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пульхерия

    Если у Вас есть вопросы по защите от судебных приставов, пишите их в комментариях

  2. Серафима

    Тарас, доброго дня!

  3. viefilni

    А всего то, нужно было попрыгать;)