+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила сдачи ювелирных изделий в ремонт

Правила сдачи ювелирных изделий в ремонт

Какие существуют сроки для замены или сдачи рассматриваемой продукции? Например, одежда не входит в данный перечень, и при несоответствии размерам, фасону или расцветке обменивается без особых проблем. Для ювелирных украшений приведенные причины не являются достаточным мотивом для обмена или возврата. Причины, являющиеся поводом для отказа клиенту в обмене и возврате ювелирных товаров, достаточно серьезны. Поэтому и внесены они в Перечень не возвращаемых продуктов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат или обмен ювелирных изделий закон о защите прав потребителей Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий Обмен ювелирных изделий возможен лишь в крайних случаях, которые строго определены законом. По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру.

Возврат ювелирных изделий

Статьи Обмен и возврат ювелирных изделий Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах, Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.

То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.

Возврат ювелирных изделий в связи с браком Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону Купля-продажа. Общие положения Предприниматель ссылается на то, что товар на сумму 36 руб. Статья: Украшение с гарантийным сроком Ткаченко Д.

Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Закон о возврате ювелирных изделий 1 Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей 1. Ювелирные украшения являются дорогим подарком близкому человеку, поэтому если денег не хватает оформите кредит онлайн и оплатите покупку не выходя из дома.

Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать? Разумным решением будет возвращение покупки в магазин, однако, тут могут возникнуть сложности. Возврат ювелирных изделий Указать наименование торговой точки, личные данные директора магазина, Отметить свои Ф.

В этом качестве выступает заключение проведенной экспертизы, Дополнить заявление чеком и биркой с продукта, Указать на положения закона о праве сдать некачественное ювелирное изделие, Обозначить свои требования.

О чем говорится в Законе? Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней? Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен.

Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков: Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец, Царапины, Трещины, Другие недостатки, При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения.

Возврат и обмен ювелирных изделий закон статья Можно ли вернуть без чека и без бирки? Продукция из драгоценных металлов относится к дорогостоящим товарам, ввиду этого существует риск быть обманутым не только покупателю, но и продавцу.

Консультант магазина не всегда является экспертом и может столкнуться с недобросовестным потребителем, поэтому: При возникновении необходимости сдать ювелирное украшение в магазин нужно заполнить письменное заявление. Дополнить документ кассовым чеком, подтверждающим факт покупки.

Важно сохранить и предоставить также бирку, на которой имеется информация о товаре. Собранные свидетельства направляются с продуктом на экспертизу. Возвратить товар без соответствующих свидетельств невозможно. Возврат ювелирного изделия в ломбард Если вы решились приобрести ювелирное изделие из ломбарда, то следует ознакомиться с особенностями работы данной структуры.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней? С собой необходимо иметь: упаковку от него, ярлычок с ценой если сохранились , чек на покупку. Если чек не сохранился, это не препятствует возврату, но при этом могут потребоваться доказательства покупки, к тому же вполне возможно, что дело придется рассматривать уже в суде.

Когда может понадобиться экспертиза ювелирных изделий? Продавец вправе отправить изделие на экспертизу. Она бывает нужна, чтобы установить, является дефект изначальным браком или возник по вине покупателя.

В зависимости от ее результатов будет принято решение о том, примут товар назад, заменят на аналогичный или же покупателю будет отказано, поскольку он сам виноват.

На экспертизу изделие может послать и покупатель, если продавец отказывается признавать наличие брака. Как вернуть ювелирные изделия в магазин? И здесь существует следующие способы разрешения проблемы: после подтверждения работниками магазина факта наличия недостатков у товара, его отправляют на экспертную проверку.

Если результаты анализа подтвердят наличие дефекта, то ремонт будет проводиться за счет магазина, или осуществится замен на аналогичный продукт.

При желании покупателю возвращается вся сумма за возвращенный товар, если у заявителя возникают сомнения по поводу оригинальности ювелирного изделия или подлинности пробы, указанной на самой модели, то после высказывания в магазине устных требований, изложите все свои претензии в письменной форме.

В заявлении пишут сведения о продавце, покупателе, название товара и перечисляются все дефекты. Так же, как в предыдущем случае товар направляется на экспертизу. Все расходы берет на себя ювелирный салон.

При оплате товара будет выдан гарантийный талон, в нем указан срок возврата. Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже. Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру.

Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя. Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России? Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок 14 дней либо в период, который устанавливает компания изделий.

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата. Ответственность продавца При отказе продавца от принятия некачественного товара обратно, или в случае иного нарушения прав потребителей. Причины, являющиеся поводом для отказа клиенту в обмене и возврате ювелирных товаров, достаточно серьезны.

Поэтому и внесены они в Перечень не возвращаемых продуктов. Первым основанием является фактор предосторожности. Вещи из драгоценных камней и металлов являются штучным товаром и имеют не только высокую стоимость, но и оригинальные характеристики.

Поэтому разрешение на обмен драгоценностей может повлечь за собой подделку и возвращение фальшивых, но по виду и форме похожих на оригинальное изделие. Реализатор, обычно простой человек, не сможет в данном случае разобраться в подлинности товара. Другой причиной запрета замены или возврата качественных драгоценностей является их большая стоимость в розничной торговле.

Она на порядок выше, чем себестоимость. В таком случае и так не активная торговля предметами не первой необходимости станет совершенно нерентабельной. Специалисты рекомендуют не спешить с приобретением драгоценностей из дорогих металлов или камней.

Сдать обратно изделие надлежащего качества просто невозможно. Некоторые владельцы ювелирных салонов идут на небольшие уступки в основном это касается постоянных и хорошо знакомых клиентов.

Товар должен быть в хорошем состоянии, без следов ношения. Фискальный чек с ценником и документами увеличит шансы на обмен. При других условиях сдать обратно продукцию не получится. Правила замены или возврата бракованных ювелирных украшений По-иному дело обстоит с товарами ювелирного производства, если у них обнаруживаются заметные, скрытые заводские недостатки или прочие несоответствия заявленным параметрам.

Правила обмена и возврата в отношении некачественных ювелирных изделий аналогичны нормам, касающихся любой другой продукции. Всякие утверждения торговых работников о невозможности замены и возврата явно дефектной ювелирной продукции принадлежат к недостоверной информации. Он определяет все процедурные действия заявителя при выявлении недостатков в ювелирных товарах.

Здесь возможны два варианта: наличие или отсутствие срока гарантии годности , отсутствие гарантийного периода годности. Если при покупке ювелирной продукции известно, что она имеет срок гарантии, то возможные следующие действия потребителя при выявлении неисправностей: верните покупку в ювелирный салон и получите в полном объеме все уплаченные за нее денежные средства.

В качестве подтверждения факта проведения купли-продажи является товарный чек, другие документы, где проставлены отметки о дате продажи и определен период гарантии, верните товар из драгоценных материалов с признаками нарушений качественных характеристик и получите аналогичный продукт по своему выбору.

При отсутствии такового можно получить другое изделие. Разницу в стоимости в зависимости от цены нового товара возмещает та или другая сторона, верните неисправное изделие и потребуйте проведение ремонта за счет магазина.

Все затраты на хранение, транспортировку оплачивает продавец. При этом оформите акт о сдаче вещи на ремонт, при обращении к продавцу потребуйте снижения стоимости бракованного ювелирного изделия соразмерно имеющимся недостаткам, которые были выявлены в течение срока гарантии.

Обратите внимание на тот факт, что все расходы на проведение экспертизы должен взять на себя реализатор. Профессиональная проверка осуществляется органами Пробирной палаты РФ и необходима для того, чтобы окончательно установить существование дефектов в товаре и определить виновника в появлении этих недочетов.

Повредить продукцию могут три стороны: завод-изготовитель, магазин, потребитель. Если экспертиза установит, что виновником в появлении неисправностей стал сам владелец, то он лишается всех прав и возможностей на обмен.

При обращении с претензиями по поводу возврата украшений из драгоценных материалов оформляйте свои требования в письменном виде. В таком случае все документы по обращению и получению от продавца ответов станут доказательствами в суде.

Но до этого дело доходит достаточно редко. Обычно при явных дефектах все решается прямо в магазине. В крайнем случае, посредником становится комитет по защите потребительских прав покупателя. Его полномочия позволяют установить истину и, если это возможно, восстановить справедливость.

Возврат бракованных ювелирных украшений, не имеющий срока гарантии Когда срок годности или гарантийного ремонта не определен, то это не является поводом для отказа покупателю в возвращении вещи обратно в магазин. Но теперь он сам должен доказать, что все недостатки возникли еще до покупки товара и он не виноват в их появлении.

Подтвердить это в состоянии только специальная экспертная проверка. Как вернуть обувь без коробки? В какой срок можно обменять бракованный товар, читайте тут.

Все расходы на ее проведение берет на себя покупатель. На основании результатов анализа определяется виновная сторона. Если экспертиза подтвердит, что покупатель не причастен к появлению брака, то магазин оплатит все затраты заявителя и вернет деньги за некачественную продукцию.

В случае отказа в возврате денежных средств после проведения экспертизы обращайтесь в комитет по защите своих прав или же в судебные органы. Какие существуют сроки для замены или сдачи рассматриваемой продукции?

Иногда производитель или реализатор ювелирной продукции определяет продолжительный гарантийный период — до одного года и больше. В данном случае пользуйтесь такими правами. Обычно время гарантийных обязательств составляет не более полугода.

КОМПАНИЯ ZOTMOSCOW - дорогая скупка драгоценных металлов, ювелирных украшений, часов

На каких условиях в нашей мастерской можно изготовить ювелирные изделия из золота и серебра? С какими материалами мы работаем Принимаем в работу золото , , , , , и пробы, готовые изделия имеют и пробу. Изделия из золота изготавливаются в красном, белом и лимонном цветах. Серебро принимается и выпускается только в и пробах. Все изделия из золота пересчитываются в пробу согласно ГОСТу. С платиной и другими материалами не работаем.

Отвечаем на вопросы клиентов

Услуги 6 Изготавливаете ли Вы изделия по эскизам? Да, если стоимость изготовления — не менее тысяч рублей. Для уточнения деталей и оформления заказа Вам необходимо обратиться в любой фирменный магазин МЮЗ. Хочу изменить размер кольца Изменение размера возможно только в течение 2 недель после покупки, изменению размера подлежат не все модели колец. Точную консультацию смогут дать в магазине. Есть ли в магазинах мастерские по ремонту ювелирных украшений?

Правда или ложь? Могу ли я завтра поменять свое кольцо на другую модель? Возврат по гарантии.

Нужно ли за это доплачивать? Обращаем Ваше внимание на то, что заказ можно осуществить с учётом имеющихся в ассортименте украшений.

Права покупателей Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Иногда можно, проявив некоторые дипломатические навыки, договориться с продавцом об обмене или возврате украшения, если оно по ряду причин оказалось неподходящим. Например, изделие покупается в качестве подарка и мог не подойти размер или внешний вид украшения не понравился получателю.

Акт приема ювелирного изделия на ремонт

Ответы на вопросы клиентов Возврат и обмен товара Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле - невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества. Добрый день! Говорят о гарантии, которой нет.

Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны.

Гарантия на ювелирные изделия по закону

Юля " Сломала цепочку, вернее застежку. Сдавать жалко — нравится очень. Обратилась в Золотые традиции за помощью. Они достаточно недорого и главное очень быстро мне ее отремонтировали.

Обмен и возврат ювелирных изделий

Образец заполнения налоговой декларации на возврат процентов Акт приема ювелирного изделия на ремонт При оформлении заказа необходимо внимательно ознакомиться, распечатать и подписать Договор на изготовление ювелирных изделий и Положение о приемке и выдаче заказов к Договору изготовления изделий. В любой организации оформлению документов уделяется особое внимание. Заказчик обязан не позднее срока, указанного в п.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий .. При сдаче на выделку пушного и мехового сырья, шубной овчины, они не Срочная услуга по ремонту ювелирных изделий, оказываемая в.

Общая характеристика мастерской по ремонту и реставрации ювелирных изделий В мастерской по ремонту и реставрации ювелирных изделий есть современное высокотехнологичное оборудование для ювелирной промышленности. Мастерская имеет общую площадь 80 квадратных метров. В мастерской имеется запасной выход. Освещение - потолочное, лампами дневного света.

Порядок оформления заказа Вы оставляете заявку на сайте либо звоните нам напрямую и объясняете предметно что нужно сделать Наш специалист отвечает на ваши вопросы, сразу оценивает объем работ или договаривается о встрече для оценки Оцениваем объем необходимых работ, согласовываем стоимость, оговариваем гарантийные и сроки вы выполнения зависят от вида работ Заключаем договор и выполняем работу Вы подписываете акт сдачи-приемки и вносите плату, после, исполнитель заказа выдает вам квитанцию об оплате Правила бытового обслуживания потребителей ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 9 января года О защите прав потребителей Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, г. Для целей настоящих Правил используются понятия в значениях, определенных в статье 1 Закона Республики Беларусь О защите прав потребителей, а также следующие понятия и их определения: бытовая услуга — действия исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя; бытовое обслуживание — деятельность исполнителя по оказанию бытовых услуг; заказ — договор между потребителем и исполнителем об оказании бытовой услуги; заявка — оформленное в установленном порядке предложение потребителя об оказании ему бытовой услуги по техническому обслуживанию и или ремонту механических транспортных средств; изделие — вещь, переданная потребителем исполнителю для оказания бытовой услуги либо изготовленная исполнителем в результате оказания бытовой услуги; механическое транспортное средство — транспортное средство, приводимое в движение двигателем легковые и грузовые автомобили, автобусы, мотоциклы, мотоколяски, мотоприцепы, мопеды, мотовелосипеды, мотороллеры и др. Исполнитель обязан указать на вывеске, расположенной на входных дверях фасаде здания сооружения, помещения , в котором размещается исполнитель, вид объекта бытового обслуживания ателье, парикмахерская, прачечная, химчистка и т.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из золота? Согласно законодательству Российской Федерации возврат ювелирных изделий с драгоценными камнями и металлами невозможен.

Одна из первых в Калининграде, сеть ломбардов Сигма Балтия, действует с года. Сегодня компания занимает лидирующие позиции в этом сегменте, наши услуги пользуются неизменным спросом у калининградцев.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    Это все хрень сабачия.Это все было решино за рание все эти действия.Надо просто гнать всех этих уродов с верховной рады!После этого я думаю можно будет жить спокойно.С нас вся Европа улыбаеться.А не хороший человек Порох,не хочет уходить с кормушки,вот и затеял это весь сыр бор.

  2. Григорий

    Пойду возьму кредит)))

  3. Эрнст

    Как же я до сих пор рад, что свалил из этой великой

  4. Моисей

    Современный бизнесмен успешен прямо порционально его не порядочности чем он больше врёт и обещает и не переживает за это тем успешнее вранье обрывается изучением рынка маркетинговым ходом и т.п.

  5. Кир

    Хороший мент мертвый мент! Это касается всех работников государственной системы СНГ.

  6. Любовь

    Так у нас транспортный налог и так заложен в топливо, с какого перепугу платить ещё?)

  7. gerodheda1985

    Осветите еще вопрос каким образом будет подтверждаться стоимость авто. тут тоже могут крутить, ведь ндс это львиная доля в платеже расстаможки

  8. Глеб

    Эх! Гладко было на бумаге, да забыли про овраги . А конституция РФ вещь полезная, у меня в туалете лежит, рядом с трудовым кодексом. А в холодильнике вместо еды портрет царя и патриарха.